استراتيجيات فعالة للتعامل مع الشخص الخجول
تهيئة بيئة آمنة: احرص على خلق جو من الاحترام والتقدير، حيث يشعر الجميع بحرية التعبير دون خوف من السخرية أو الانتقاد.
تشجيع المشاركة التدريجية: لا تضغط على الشخص الخجول للمشاركة الفورية، بل امنحه الوقت والمساحة ليعبر عن رأيه عندما يكون مستعداً.
استخدام الأسئلة المفتوحة: وجه أسئلة تتيح له التعبير عن أفكاره بشكل غير مباشر، مثل “ما رأيك في هذا الاقتراح؟”.
الاستماع الفعال: أظهر اهتمامك بما يقوله من خلال التواصل البصري والإيماء بالرأس، مما يعزز ثقته بنفسه.
توزيع المهام بناءً على نقاط القوة: كلف الشخص الخجول بمهام تناسب مهاراته، مثل التحليل أو البحث، ليشعر بقيمته في الفريق.
تقديم التغذية الراجعة الإيجابية: امدح مساهماته مهما كانت بسيطة، فهذا يشجعه على الاستمرار في المشاركة.
|