القوى التنافسية الخمسة لبورتر

القوى التنافسية الخمسة لبورتر هي نموذج طوره مايكل بورتر لتحليل بيئة الأعمال، ويهدف إلى فهم مستوى التنافس في سوق معين وتحديد مدى جاذبيته وربحيته المحتملة. يسهم هذا النموذج في مساعدة الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية لتعزيز قدرتها التنافسية. فيما يلي تفصيل القوى التنافسية الخمسة لبورتر:
1. قوة المنافسة بين الشركات القائمة (Rivalry Among Existing Competitors)

هذه القوة تشير إلى مدى التنافس بين الشركات الموجودة في السوق. كلما زاد عدد المنافسين أو تقاربت حصصهم السوقية، ارتفع مستوى التنافس. وتشمل عوامل زيادة المنافسة:

عدد المنافسين وحجمهم: كلما زاد عدد المنافسين أو تقارب حجمهم، زاد التنافس.
نمو السوق: الأسواق النامية تشهد تنافسًا أقل من الأسواق المشبعة.
تكاليف الخروج: إذا كانت تكاليف الخروج مرتفعة، تبقى الشركات في السوق حتى مع انخفاض الربحية.

مثال:

سوق الهواتف الذكية يشهد منافسة عالية بين شركات مثل سامسونج وآبل وهواوي، حيث تحاول كل شركة التفوق من خلال الابتكار والجودة والتسويق.
2. قوة تهديد دخول منافسين جدد (Threat of New Entrants)

تشير إلى احتمالية دخول منافسين جدد إلى السوق مما يزيد من مستوى التنافس. يعتمد تهديد دخول منافسين جدد على العوامل التالية:

حواجز الدخول: كلما زادت حواجز الدخول، مثل ارتفاع تكاليف التأسيس أو تعقيد الإجراءات التنظيمية، قل احتمال دخول منافسين جدد.
الاقتصاديات الحجمية: في حال كان هناك وفورات حجم قوية، يصبح من الصعب على المنافسين الجدد تحقيق تكاليف منخفضة.
ولاء العملاء للعلامات التجارية: إذا كان العملاء مخلصين للعلامات التجارية القائمة، يكون من الصعب على الشركات الجديدة جذبهم.

مثال:

صناعة الطيران تعد من الصناعات التي تواجه فيها الشركات الجديدة صعوبة كبيرة في الدخول بسبب التكاليف العالية والحواجز التنظيمية.
3. قوة تهديد المنتجات البديلة (Threat of Substitute Products or Services)

تشير إلى مدى سهولة استبدال المنتجات أو الخدمات الحالية بمنتجات أو خدمات بديلة قد تؤدي إلى خسارة في الحصة السوقية. يتأثر هذا التهديد بما يلي:

توافر البدائل: كلما زادت البدائل، كان التهديد أكبر.
تكاليف التحويل: إذا كانت تكاليف التحويل إلى المنتجات البديلة منخفضة، يصبح من السهل على العملاء الانتقال إلى البدائل.
جاذبية البدائل: المنتجات التي تقدم ميزات أو مزايا مميزة تجعل العملاء يفضلون التحول.

مثال:

شركات الطيران تواجه تهديدًا من بدائل مثل السفر بالقطارات عالية السرعة أو السيارات في المسافات القصيرة.
4. قوة تفاوض المشترين (Bargaining Power of Buyers)

توضح هذه القوة مدى قوة المشترين أو العملاء في فرض شروطهم على الشركات. كلما زادت هذه القوة، استطاع العملاء الحصول على جودة أعلى وسعر أقل. تزداد قوة المشترين في الحالات التالية:

قلة عدد العملاء مقارنة بعدد الشركات.
سهولة الحصول على معلومات السوق مما يمكّن العملاء من مقارنة المنتجات بسهولة.
قدرة العملاء على التحول إلى منتجات الشركات المنافسة بدون تكاليف عالية.

مثال:

قطاع التجزئة يعاني من قوة تفاوض مرتفعة من قبل العملاء، حيث يمكنهم اختيار المتاجر التي توفر أفضل العروض والخصومات.
5. قوة تفاوض الموردين (Bargaining Power of Suppliers)

تشير إلى قدرة الموردين على فرض شروطهم على الشركات التي تشتري منهم. تتأثر هذه القوة بعدة عوامل:

قلة عدد الموردين: عندما يكون هناك عدد قليل من الموردين، تزيد قوتهم التفاوضية.
توافر المنتجات البديلة: إذا كانت المنتجات التي يقدمها المورد فريدة ولا توجد بدائل لها، يزداد تأثيرهم.
أهمية العميل: إذا كانت الشركات تعتمد بشدة على مورد معين، فإنه يمكن أن يفرض شروطه.

مثال:

شركات تصنيع الهواتف الذكية تعتمد على موردين معينين للمعالجات والشاشات، مما يمنح هؤلاء الموردين قوة تفاوضية كبيرة.