يلعب القائد دوراً محورياً في دمج الشخص الخجول ضمن الفريق. يجب أن يكون القائد قدوة في احترام الاختلافات الشخصية، وأن يحرص على توزيع الفرص بالتساوي بين الأعضاء. كما يمكنه تنظيم اجتماعات صغيرة أو جلسات عصف ذهني تتيح للجميع التعبير بحرية. من المهم أيضاً أن يتابع القائد تطور الشخص الخجول ويشجعه على تطوير مهاراته الاجتماعية تدريجياً.