الشخص الخجول غالباً ما يكون حساساً تجاه التقييم أو النقد، ويفضل الاستماع على الحديث. قد يظن البعض أن خجله ضعف، لكنه في الواقع يمتلك صفات إيجابية مثل الإنصات الجيد، والقدرة على الملاحظة الدقيقة، والتفكير العميق قبل اتخاذ القرار. من المهم أن يدرك أعضاء الفريق أن الخجل ليس عائقاً، بل هو سمة شخصية يمكن الاستفادة منها إذا تم التعامل معها بحكمة.